שאלות ותשובות - FAQ
שאלות נפוצות - FAQ
כאן תוכלו למצוא את כל התשובות והמידע שכדאי לדעת.
אם יש לכם שאלות נוספות צרו עימנו קשר ונשמח לענות לכם עליהן!
למה מדבקות קיר ?
כוון שזהו פתרון קל ופשוט ולא יקר, המוסיף חיים וצבע לכל קיר, גם לתוך הבית וגם למשרד ולעסק.
האם נדרש ידע קודם בהדבקת מדבקות קיר ?
לא נדרש ידע בהדבקת מדבקות קיר, ההדבקה הינה פשוטה וקלה ומתבצעת ישירות על גבי הקיר/משטח או באמצעות שימוש בגיליון מעבר. ישנם הנחיות קלות ופשוטות לביצוע
כיצד להדביק את המדבקות. המדבקות מגיעות בדרך כלל כמקשה (חתיכה) אחת או כחלקים נפרדים שיהיו ממוספרים ע"פ סדר ההדבקה, לכל מדבקה באתר ישנה תמונה המראה כיצד נראית המדבקה באריזה ומהם מימדיה וכיצד אנו ממליצים להדביק אותה על הקיר ע"פ מידות מומלצות. הכל בצורה ברורה קלה ופשוטה.
על אילו משטחים ניתן להדביק את המדבקה ?
המדבקה ניתנת להדבקה על קירות צבועים בצבע אקרילי - צבע פלסטיק, על משטחי מתכת, משטחי עץ וארונות מצופים פורמייקה או צבע תנור, משטחי זכוכית, שיש ודלתות. לא ניתן להדביק על גבי קירות צבועים בשפריץ או צבעי שמן או צבע חול או סיד.
האם המדבקה עמידה במים או בתנאי לחות גבוהה ?
כן, כל המדבקות עשויות מחומר ויניל איכותי העומד בפני מים וניתן לנגב את המדבקות עם סמרטוט לח ללא חשש, אנו משווקים מדבקות לעיצוב חדרי אמבטיה ולהדבקה על ריצוף ואריחים העמידות בפני רטיבות ולחות גבוהה.
האם המדבקות ניתנות להסרה ?
כן, המדבקות ניתנות להסרה בקלות ללא פגיעה בטקסטורת הקיר למעט קירות ישנים בהם קיימים שכבות צבע העשוי להתקלף עם הסרת המדבקה, כמובן שאת המדבקה יש להסיר בקלות ולא למשוך בחוזקה ובתנועה מהירה.
האם ניתן לשנות את מיקום המדבקה לאחר ההדבקה הראשונה ?
כן, יחד עם זאת המדבקה מאבדת מעט מחוזק ההדבקה במקרה זה, למעט מדבקה שהודבקה באמצעות גיליון מעבר שאז כבר לא ניתן להדביקה שוב, נדרש תכנון מקדים טרום הדבקת המדבקה על מנת להימנע מהסרה והדבקה שנית.
האם הרכישה באתר מאובטחת ?
כן, הרכישה מאובטחת לחלוטין, אנו עושים שימוש במערכת סליקת אשראי מאובטחת לחלוטין בטכנולוגית PCI מוצפנת העומדת בתקנים מחמירים של SSL שבו עושות שימוש חברות האשראי בארץ ובעולם.
מדיניות הפרטיות
כל המידע המוזן ע"י הלקוח ומשמש אך ורק למטרת ביצוע ההזמנה ואספקתה וכמובן שאינו מועבר לצד שלישי.
מהו אופן ביצוע הזמנה באתר ?
1. בחר/י את המדבקה שאהבת ולחץ/י על הוספה לסל קניות.
2. מלא/י את כלל הפרטים למשלוח, כולל טלפון ומייל ליצירת קשר.
3. מלא/י את פרטי כרטיס האשראי, תוקף ו- ת.ז. ניתן כמו כן לבצע הזמנה טלפונית.
4. מלא/י את הכתובת למשלוח המדבקות.
5. בחר כיצד לקבל את המדבקה – משלוח בדואר רשום/ דואר שליחים/ איסוף עצמי.
6. הוסף בהערות אם ברצונך שהחשבונית תשלח לכתובת שונה מן הכתובת למשלוח.
7. בסיום ההזמנה ישלח אליך מייל ובו פרטי ההזמנה בצירוף חשבונית הקניה.
8. כאשר הזמנה נשלחת מאיתנו או מוכנה לאיסוף - אנו שולחים מייל לאישור איסוף או בצירוף מספר המשלוח.
מדיניות החזרות
ככלל אנו מאפשרים החזרת מוצרים במקרים הבאים:
א. המוצר הגיע פגום או קרוע.
ב. המוצר שסופק שונה מהמוצר שהוזמן.
ג. המוצר הנו מוצר מלאי ולא הזמנה אישית.
בכל מקרה אחר צרו עמנו קשר ונפתור זאת יחד, עלות המשלוח במקרים אלו תחול על הרוכש.
אופן אספקת המדבקות
המדבקות יסופקו בגליל קשיח על מנת לשמור על צורתן שלא יפגעו, או באמצעות דואר רשום (מגיע לסניף הדואר הקרוב לביתכם) או באמצעות שליח או באמצעות איסוף עצמי.
כתובת לאיסוף עצמי - רמז 12, ראשון לציון.
שעות הפעילות
אנחנו מקבלים הזמנות וזמינים לכל שאלה בימים א' - ה' בין השעות 8:00 - 20:00 וביום ו' בין השעות 8:00 - 13:00
גם דרך האי מייל - my.stickers.center@gmail.com
וגם בטלפון - 052-6205429